我们知道谷歌算法目前已经进化的程度:它能通过内容判断它所在页面存在的价值 – 它能满足客户检索信息的需求,还是迎合客户购买的需求等等。页面所能提供的价值和用户搜索意图的精确匹配,是任何搜索引擎追求卓越的驱动力。
了解了搜索引擎的核心,你就能利用它完善网站页面的内容,如电商独立站的类目页面,你想赋予它的价值,毫无疑问,是迎合客户购买的需求(客户倾向于购买的搜索意图)。
这篇文章老王就来谈一下电商独立站的类目页面内容优化,第一,避免因为”不合适”的内容让谷歌算法进行误判,第二,增加购买访客的网站使用体验
优化独立站类目页面的3个要点
根据搜索引擎的风向标来自谷歌John Mueller近期对于电商站类目页面的看法,可以归为3个要点:
- 独立站类目页面在除了产品链接以外,增加其他内容,有助于搜索引擎判断页面的价值
- 如果增加过多信息类的内容,与类目页面天然的交易属性产生冲突,会干扰搜索引擎判断继而产生实际的误判
- 作为第2点的补充,请切入重点,避免过多的内容
上述的3个要点通过具体的案例可以获得非常直观的认识,老王这里解释一下如何切入“重点”,举例来说,如果你有一款产品,你要说服客户马上进行购买,你会怎么说 – 这就是所谓的切入重点,不要偏离“购买”这个点太远。如果你对销售不在行,你可以去问专业的销售,或者客服,他们了解客户关于购买产品过程中/后的问题和顾虑。第二,借助站内的搜索功能,
所有独立站运营者千万不要忽略了站内搜索功能,它可是一个宝藏,解锁客户需求的密码就隐藏在这里。第三,借助关键词工具,如alsoasked.com,收集客户在购买阶段会使用的关键词,这也将是构成你内容优化策略的一个拼图。
类目页面内容优化普遍存在的问题
- EBay的‘Apple Watch’类目页
在这个类目页的底部有大量的文字,多到可以单独拎出来作为一篇完整的文章了,你仔细看的话,此大段文字的中心思想是“Apple watch的演变史(evolution)”,反正老王我是想了一会找不出它和客户购买意图的匹配度,至少没有能让客户马上下单的决定性因素。
- Wayfair的’Laptop desk & stands’类目页
同样的, 拉到页面底部,看到类目页文字描述,你会发现这段内容既有信息类的描述,又有交易类的描述(尤其是最后一段,摆地摊使劲喊生意的那种),不管是对于谷歌来说,还是对于客户,很容易对内容传递出来的信息产生困惑,客户的内心戏”我明明是要买原木颜色的Stand, 你来告诉我如何选颜色?” 所以减少过多信息类的内容,可以增加类目页的页面相关度(page relevant)
大型B2C平台坐拥海量信息,也有不同需求层次的用户,它们在内容上的出发点可能并不完全基于搜索引擎的优化,有相对较高的容错能力,但是作为大部分的小而美的电商品牌,一定要把握住上述的3个要点,和网站的开发一定要沟通协调好,在网站UI上的灵活度能决定转化率的上限。
类目页面内容优化的推荐案例
下面来看下符合3个要点的内容页面,他们在除了在产品图片上非常优秀之外,在内容的编排上也花费了一番功夫:
- 说服客户/访客为什么我的产品是最OK的
- 消除客户购买产品过程中疑虑,关注客户最在乎的产品/服务属性
1. Pure Cycles 自行车类目页面
Pure Cycles Road Bikes category – “Chromoly Road Bikes” 这个关键词在US谷歌排名第1位, 页面开头就用精炼的文字说明产品的特点:
“Classic road bike looks with modern geometry and engineering.
Lighter and Stronger Chromoly Steel • Rack and Fender Compatible • All the speeds you need”
随后这个产品页面用杂志样式的版面,文字+图片来展示产品的特点: “Lightweight Steel”, “the bikes components”, “Drop Bar Road”, 从谷歌优化和访客浏览的体验度上,做到了一个结合。
2. Bliss 护肤类目
Bliss face moisturizers category Bliss 品牌的类目页面和其他的类目页大致相同,不同的地方在于,它在页面上部和下部留出了空间,介绍产品的特点和解释产品的功效。
有些品牌类目页面为了搜索引擎优化,也会准备相关的文字,但是他们在页面内被隐藏起来了。但是Bliss从客户的角度出发,提炼出有价值信息进行展示,并予以客户在购买路径上的支持,
3. 其他行业类目页面自行赏析:
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